巡店超市发:接地气的社区店也能“高大上”
2018-09-11

  保护环境,降低消耗,承担社会责任,说到这些词你很难第一时间就想到超市。但北京就有这样一家超市,刷脸存包、降低纸质消耗、LED节能照明、传承老北京手艺等,这些事情超市发都在做。

  龙商网&超市周刊记者于9月7日下午探访超市发北京半壁店店及学院路店,亲身体验了这些便民服务。

  

巡店超市发:接地气的社区店也能“高大上”


  半壁店店:传承老北京手艺

  由于选址在海淀区田村地区,超市发半壁店店的新型自助便民设施并不多,依然使用打印的纸条开启存包柜,但有很多方便消费者的老北京手艺小店聚集在此。配钥匙修表、裁衣、皮具清洁、快剪、快照、打印等,许多生活中遇到的小问题,只要来到这里就能解决。

  相信生活在北京的人都会感觉到在北京获取信息容易,反而像钥匙丢了这种小事却找不到地方解决;现在各种品牌衣服目不暇接,但若想像从前那样自己量体裁衣却很难找到这样的店。

  失去的是一份方便,更是一份情怀。超市发便把这些手艺人、把这些小规模却是人们生活中不可或缺的服务项目聚集于此。

  

巡店超市发:接地气的社区店也能“高大上”


  “快剪15元钱一位,洗头5元一位。”快剪店的店员告诉记者,顾客老年人和小孩居多,年轻人很少。记者观察到,虽是快剪但店员的剪发手艺非常好,不输大型美发店。如果有更多年轻人选择快剪,将更加省时省钱。

  

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  这样赏心悦目的花店开在超市里,独有一份闹中取静、空谷幽兰的意境。花卉种类丰富,一个盆栽12元、一盆多肉22元,价格公道。花在店里养得也非常好,记者当即想要买盆多肉带回去。

  

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  花店的后面是裁衣店和配钥匙的店面。裁衣改衣、换拉链、清洁皮具,修表、配钥匙、配门禁,小小店面,功能丰富。

  

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  不但有裁衣,床品也可定制。多种布料和花型,种类丰富。

  

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  设有专门的游乐场所,带有小孩的家长可在这里陪孩子们玩耍。

  

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  学院路店:科技体验服务顾客

  超市发学院路店位于众多高校聚集的海淀区中心位置,对面是中国地质大学,附近还有北京语言大学等高校,很多先进的便民服务设施都集聚于此。自助咖啡机、自助橙汁机、自助洗衣、自助证件复印一体机、手机回收机等。

  

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  想喝咖啡还是鲜榨橙汁,一按即可满足需求。

  

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  如果既不喜欢橙汁也不喜欢咖啡,还有智能冰柜,饮料应有尽有。

  

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  这些自助设施都放置在超市收银台外,也解决了使用的便利性问题。如果顾客只是需要买瓶水,不用进入超市收银排队。

  拍照没时间去店里?站在这台机器前,拍照取片,十分钟之内即可搞定。首先点击屏幕选择需要的尺寸和背景颜色,然后调整座位高低平视摄像头即可开始拍照。一共有3次拍摄机会,选取一次满意的作为打印成片。选完照片后微信或支付宝扫码付款即可取走证件照。

  

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  下面这个手机回收机也是很科学了,点击屏幕可看到市面上的手机型号基本都有。选择需要回收手机的型号,接下来会有11个问题选项,例如手机内存多大,屏幕是否有划痕,机身是否有划痕,电池充电情况是否良好等,根据手机情况回收机会自动为手机估值。

  记者选取了128G内存,外观完好的iphone7手机进行估值,最后价格2060元。如果对此价格没有异意,即可回收手机,收到费用。

  

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  记者同时了解了市面上同等条件iphone7手机的回收价格,基本都在2000元以上,这台自助回收机的回收价格可算得上公道,毫无疑问价格公道这点也保障了机器的实用性。

  从前大街小巷还能听到废品回收人员的声音,现在各小区物业都不允许收废品人员进入,如果几个空瓶子随手也就扔了。积少成多,想必我们生活中都丢弃过成百上千的瓶子了。

  超市发里摆放的还有饮料瓶回收机,只需扔进去便可获得每个瓶子0.03元的回报。既保护了环境,也让废品产生了价值。

  

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  考虑到周围学生众多,超市不但有书店设众多座位供大家阅览,还有电子杂志阅览设备,各行各业最新杂志都可免费观看。记者翻看了一会只觉腿疼,如果电子阅览设备旁边加设个椅子可以坐着阅读就完美了。

  这些服务设施24小时开放,加上超市发与罗森合作后,紧邻超市发衍生出的超市发罗森便利店,24小时便利店+鲜花+茶咖+24小时免费开放阅读,弥补了传统超市的便利短板和营业时间的短板,服务性能全新升级。

  

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  收银区也有惊喜新科技

  平常逛超市最烦的就是排队?称重排队、收银排队,时间都浪费了。现在很多超市实现了自助结账,但称重排队仍是问题。

  超市发引进的梅特勒-托利多自助称重设备就很好地解决了这个问题。把商品放在秤上,根据提示逐步选择商品品类,字体清晰,选中后称重、价格即时显现,即使老年人也可自由操作。

  记者观察到现场有多台自助称重机分布在散称商品位置,有效帮助顾客节约排队时间,再也不会因为顾虑排队时间而对散称商品望而却步。

  

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  除了人工收银台外专门设有自助结算区域,顾客把商品条码逐一对准自助结算机扫码窗口扫一扫,选择微信或支付宝付款均可完成结算。

  

巡店超市发:接地气的社区店也能“高大上”


  融入社区服务民生

  随着城市市容市貌的改善,老北京的很多小作坊拆了,街头手艺不许随意摆了。超市发在门店开辟了一块区域设立商业e中心,用低廉的租金为一些个体业主提供再就业的场所。

  记者随机采访了一位超市发e中心的裁缝店主,他告诉记者,以前他都是在那种环境嘈杂、卫生脏乱的集市里工作,夏天热、冬天冷,现在在超市发门店,工作环境比原来好多了。

  记者了解到,超市发半壁店店所处的田村消费水平不高,超市盈利状况并不好。通常超市不会在此选址,但超市发希望人人拥有同等资源,不管经济状况如何都能享受到购物的便利。

  在节能环保方面,超市发玉泉路店全部采用LED灯,同时采用变频电梯、二氧化碳跨临界制冷系统、海尔磁悬浮变频集中冷热源中央空调系统等节能环保设备等。“尽管使用节能设备使得超市在硬件上多花费了10%,但一年可以节省15%的电费,节能环保是社会责任,超市发作为国企更应走在前列。”超市发副总经理赵萌表示。

  来源:超市周刊(ID:cacszk)


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