春暖花开，旅游市场开始兴旺起来。根据近期旅游消费纠纷增多的情况，工商部门给广大消费者支招，帮助您防范旅游中的消费风险：
一是要认清旅游广告。
规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号等，而一些虚假的旅游广告虽然打着知名旅行社的名义，但提供的联系方式却仅为手机，对此消费者一定要保持警惕。
二是要谨慎签订旅游合同。
消费者在签订合同前，一定要确认旅行社资质、经营范围和证照，且合同要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容，对合同中不清楚的条款，应及时咨询，详细了解内容后再签字。
三是要重视旅游保险和行程信息。
消费者应尽量选择开发成熟的旅游路线和景点，建议可投保一份涵盖旅行期间的短期意外险。同时，在购买机票、船票、车票及确认行程时，要留意退票、改签或取消行程的费用等信息，必要时多方咨询相关问题，避免行程更改时发生纠纷。
来源：北京市工商行政管理局
