2020年的新年，注定与以往不同。新型冠状病毒肺炎肆虐，北京市出现感染病例。伴随疫情升级，民众担忧，市民响应国家号召，减少不必要的出行，避免感染。非常时期，总有一些有责任担当的国有企业，冲在防控和保障最前线，成为疫情中的逆行者。翠微集团，就是其中之一。翠微集团是海淀区国资委一级监管国有企业，旗下翠微股份是海淀区国有商业企业中唯一的上市公司。进入2020年，翠微全体员工满怀信心地贯彻党的十九大精神，实施“打造科技产业投资与孵化平台、实现商业+科技发展新格局”的战略目标;企业商业转型与战略转型工作正处于全面深化、统筹推进的关键期。但新冠状病毒疫情却如浓重的阴霾遮住了春光，企业生产经营活动遭遇到了前所未有的挑战。疫情面前，翠微领导班子在区委区政府的领导下，迎难而上，担当使命，保障民生，维护稳定，迅速带领全员在这场没有硝烟的战场上奋力阻击，谱写了一曲“国有企业勇担当，迎难而上谋发展” 的凯歌。

　　一、硝烟骤起 翠微面临挑战

　　(一)非常疫情，损失严重

　　今年1月，受疫情影响，翠微集团旗下商业、旅游业遭受严重损失。据初步测算，翠微股份7家门店总体销售额同比降幅明显。截至目前，新冠肺炎疫情对翠微股份造成的直接经济损失已按千万元计。

　　(二)抓经营、保民生、护员工，重担在肩

　　非常时期，不仅要做好疫情防控工作，坚决防止疫情在企业蔓延，还要维护企业的正常运营，特别是与人民群众生活息息相关的生活必需品，必须全力保障供应、消除消费者恐慌心理，维护社会稳定;作为人员密集场所，更要重视对经营环境做到严格的杀菌消毒、保障员工及顾客健康，其中的压力可想而知。

　　疫情爆发以来，商品运输难、补货难，外地务工人员返城受限均是现实问题。百货销售下滑、综合业态企业暂停营业无法按时缴纳租金，企业人工和物业成本却带来持续压力……翠微股份旗下7家门店，总经营面积超过40万平方米，粗略统计，每天至少需要消毒液75升;员工每日至少需要10000只口罩;防疫消耗品中还包括监测员工及顾客体温的电子体温计、一次性手套等。

　　尽管面对诸多困境，翠微依然选择迎难而上，保供应，稳物价，为消费者提供日常生活所需的商品。企业员工放弃春节假期，奋战在在卖场、奋战在物业、安全保障一线，在一个个平凡的岗位上，为抗击疫情做出了自己的贡献。

　　二、众志成城，打响疫情阻击战

　　(一)紧急动员，周密部署

　　翠微集团(翠微股份)党委在第一时间召开防控新冠肺炎工作紧急会议，传达北京市、海淀区关于疫情防控工作的会议精神。集团党委书记、董事长匡振兴就贯彻落实区委区政府的有关精神，结合企业实际情况做了紧急动员和部署。公司制定了《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎预防控制及保障工作方案》、《中层以上管理人员、领导班子成员相关工作要求》、《商品供应及现场服务相关要求》、《卫生消毒专项工作方案》、《岗位工作时间安排专项工作方案》，成立了由党委书记、董事长任组长，总经理任副组长，班子成员及总部各部门负责人、各经营单位双正职任组员的领导小组及综合协调组、商品供应组、员工保障组、纪检监察组四个分组;各经营单位分别制定了工作方案，明确任务及分工，形成内部整体联动网络，自上而下迅速启动了应急响应机制，从领导体制、疫情报送、群防群控、具体措施、监督检查、生产经营等各方面开始了有效协调、高效运转。公司总部成为抗击疫情的指挥中枢，各经营单位的防控情况实行日报，每天按时汇总。公司通过分析做出判断，并按照区委区政府的防控要求，及时提出每阶段的部署和要求。坚强的领导核心，带领翠微数千名员工(含联营员工)打响了抗击新冠肺炎的阻击战。

　　(二)领导班子身先士卒，深入一线

　　为抓好疫情防控工作，翠微集团(翠微股份)党委书记、董事长匡振兴带领班子成员根据“包店”分工，深入各门店一线，检查和督促防控措施的落实，处理企业遇到的紧急事务。“春节”期间，领导班子成员先后到各店看望和慰问一线员工，检查疫情防控和商品供应保障工作，帮助各店切实解决防疫物资短缺问题;叮嘱门店严格落实外地员工返京在家隔离14天制度、做好自我防护，同时加强对到店顾客的体温检测，坚决阻断疫情传播风险。公司党员参与社区“联防联控”工作后，公司领导分社区走访看望户外执守的党员同志，与大家一起清扫社区积雪，为大家带去暖宝、方便面等慰问品，给坚持在工作岗位的员工和参与联防联控的党员同志以极大的鼓舞和安慰。

　　各部门、各经营单位按照公司党委的工作部署，群防群治，构筑起一道坚强防线。各单位利用各种形式，向员工宣传预防新冠肺炎的有关知识，要求外地返京员工隔离14天后上岗，在岗员工必须配戴口罩并定时更换，坚持岗前为职工测量体温，顾客到店进行体温检测，严格执行消毒防范措施。翠微旗下七家门店，严格落实区委区政府关于疫情防控的部署和要求，目前为止未出现疫情。

　　(三)共产党员无私无畏，冲锋在前

　　疫情发生以来，口罩、体温测量仪、酒精、消毒液等在各大药店均处于货源紧缺状态，物流受到影响，网上购物也不能发货。翠微股份党委领导班子千方百计为各经营单位筹措体温测量仪、消毒液等防疫物资。2月2日，在接到公司可以领取电子体温测量仪的通知后，位于昌平区的龙德店需要尽快派人前往公司总部，但店内唯一一辆运输车已派出进货，需要乘坐公共交通往返。“这种时候，我们共产党员不上谁上?”——龙德店物业安保部共产党员席铁接受了任务，冒着风险，乘地铁第一时间赶到公司，再乘地铁返回龙德店。为了能让同事们在早班前用上物资，出地铁后他冒雪抱着测温仪一路小跑往店里赶，终于在门店开门营业时将测温仪发放到位。

　　为了给店里购买防疫物资，翠微店共产党员、物业部部长蒋杰利用自己的休息时间，早上7点开车跑遍附近所有药店;党员党丽华在店面员工口罩不足时将自己家中的口罩带到店里给员工使用，保障同事的安全。

　　超市连锁公司接到甘家口街道对防疫用品的需求，紧急调配了一批暖宝、手套、帽子等保暖物资要送到社区。为最大限度降低疫情传播风险，党员浦万林提出独自一人去送货，同事牛自刚主动要求一起完成任务，在天气冷，人手少，任务急的情况下，他们克服了困难，及时将13480份商品送到了社区。

　　甘家口百货物业部长许建国是一名老党员，去年刚做过手术。作为防疫工作安全防护组组长，从防疫物资组织、人员安排、清洁消毒、巡查监督，他始终冲锋在前，与员工并肩作战。为守好防疫工作每一道关卡，哪里有需要他就冲向哪里。这份老党员的赤诚初心，成为年轻同志的领航人。

　　大年初一晚上，刚进家门的牡丹园店党员张利接到了北京某医院工会的求助电话，院方要为紧急赶赴武汉的国家医疗队人员购买应急商品，可是当时所有商场都已下班。为解决医疗队的燃眉之急，张利马上联系专柜员工返回店里，协调物业保卫部重新开启卖场，并立即动身赶回商场。半小时后，所有相关人员到齐，卖场开灯照明，大家按照医疗队的需要组织商品，一直忙到半夜才将部分商品备齐装箱运走。次日又整整忙活一上午，将医疗队所需的应急物资运往医院。疫情面前，翠微共产党员以实际行动为北京医疗队赴鄂抗疫提供了有力支持。

　　伴随北京确认病例的增多，疫情防控也进入关键阶段。翠微集团(翠微股份)党委积极响应党中央和市、区委号召，启动联防联控“双报到”工作，15个支部深入所联系社区支援疫情防控工作，各支部党员在兼顾本职工作的同时，每天两班或三班次派驻到定点联系社区值守，即使在值守社区期间，也随时准备通过电话处理单位事务。广大党员冒着风雪严寒从早8点至晚22点不间断支援社区，克服路途遥远、就餐、上厕所等困难，不惧风险，舍小家，顾大家，让党旗在疫情防控的一线高高飘扬!

　　(四)广大员工坚韧顽强，奉献在岗

　　疫情发生后，为持续保障市民生活所需，稳定市场秩序，支持抗击疫情，翠微顶住销售下滑、经营成本上升的重重压力，7家门店春节以来一直坚持营业，无论百货区域还是超市区域均保证了商品充足，价格稳定，极大保障了市民日常生活需要，也缓解了顾客的恐慌抢购情绪。受疫情影响，部分员工返乡无法按时回京;回京后实施隔离不能按时上岗。在严重缺编状态下，店面员工大部分都需要连续多日上连班;店面管理人员在人手少、任务重、防控工作紧张的情况下，经常加班加点至深夜，从商品、环境、器具的卫生消毒，到员工的教育、管理、心理疏导及健康保护，再到对消费者的安全维护与服务……哪一点也不能有丝毫懈怠。翠微人以坚韧、顽强、勇敢的精神迎难而上，在抗击疫情的战场上，构筑起坚强堡垒。

　　为打赢疫情防控战，大成路店后勤保障团队积极行动，在疫情防护用品紧缺的情况下抢购到两台额式测温枪，率先启动了对早晚班员工、顾客进入卖场进行体温测试的防控措施。维修班组、空调班组、保洁人员各司其职认真做好全面消毒工作，用实际行动为顾客和员工创造了安全的购物环境。

　　当代商城中关村店司机班的师傅们承担着防疫商品进货运输的任务。疫情发生以来，他们经常没时间正点吃饭，只要有需要随时出发，加班加点毫无怨言，辗转往返于通州、海淀之间，确保了货品运输及时到位。

　　疫情期间，一位顾客在当代商城鼎城店突发腹痛无法行动，在不明病情的情况下，治安班组领班胡淼不顾风险，协助病人家属用担架将病人送到车上;物资管理主办于利军，在脑梗后遗症身体不好的情况下，坚持参与物业安保部办公室值班，利用业余时间抢购口罩、防护眼罩等防控物资，为同事提供坚实的后勤保障。

　　商场作为人员密集场所，在疫情防控工作中有着重要作用。根据企业实际情况，党委迅速部署落实，全面摸排企业员工、厂方信息员离京返京情况，形成日报制度，每日汇总上报;积极协调为各门店配备手持温度计、酒精及消毒液，对商场的公共通道、电梯间、卫生间等公共区域的墙面、地面和垃圾桶每日至少两次消毒，同时在集中办公区和营业区域明显位置设置口罩回收垃圾桶，每日进行集中消毒处理。多措并举，保障顾客及员工安全。

　　三、问题导向，监督防控落实

　　公司纪委认真履行监督职责，对综合协调组、商品供应组、人员保障组等工作组的履职情况开展监督，深入一线，专题检查疫情防控工作措施的执行落实情况，坚持疫情防控工作部署到哪里，监督检查就跟到哪里，推动各级党组织和党员以最高效率、最严要求落实好疫情防控工作。

　　为确保疫情防控期间发现的问题线索快查快办，公司纪委建立问题直查快办机制，监督信访处理情况，对疫情防控工作中喊口号、装样子、不担当、不作为等形式主义、官僚主义问题及所涉及的党员干部，优先处置，严格执纪、严肃问责，为疫情防控做好纪律保障。

　　四、多措并举，创新变革促发展

　　面对疫情，翠微集团(翠微股份)党委书记、董事长匡振兴强调，要坚定信心，调整思路，加快转型，可持续发展。一方面根据疫情给消费习惯、消费心理带来的变化来调整商业经营思路;另一方面针对疫情对行业造成的影响加快企业战略转型，把握住市场资源变化和整合中孕育的新的发展机遇。

　　(一)保障供给，创新服务

　　在阻击疫情的同时，旗下7家门店一直确保正常营业，同时积极响应市、区商务主管部门号召，调整营业时间，既保障市民生活需要，同时做好疫情防控工作。充分发挥主渠道作用，与供应商紧密配合，保障商品供应，做到商品不断货、不涨价、不断档，同时做到精准补货。翠微超市全力确保消毒液、蔬菜水果等民生商品品类供应，品类经理直接到供商大仓订购货品，亲自运送，确保商品供应不断货。百货品牌积极开拓新的销售途径，利用视频、电话、微信群选货，快递到家等多种服务形式，实现“无接触购物”，满足顾客生活需求，得到了顾客的肯定和好评。

　　(二)携手供商，共克时艰

　　疫情发生以来，商业领域遭受重创。翠微股份共有上千家品牌供应商，受疫情影响，很多品牌已面临停工停产、货物积压的困境。综合业态，尤其是餐饮、教育受影响更大，持续停业导致入不敷出，很多品牌商向企业提出降租、降费申请。为减轻合作伙伴压力，与供应商携手共度难关，同时也为维护首都疫情防控期间市场稳定，翠微股份顶着巨大的经营和维稳压力，在稳定经营的同时，积极研究出台扶持政策，对旗下7家门店所有联营供商和租赁商户在春节16天里实行租金及费用的部分减免。此次减免租金费用将对翠微股份造成较大经济损失，但在困难时期，翠微股份宁愿承受损失，也要扶持上游合作伙伴，风雨同舟，共渡难关。

　　(三)持续推进转型发展

　　在阻击疫情和保障市场供应的同时，翠微没有因疫情停滞转型发展的脚步。研究推动传统商业向新型商业转型升级，落实“一店一策”调改目标，不断完善当代商城及翠微店调改方案，做好相应工作准备。同时，继续推进新兴科技产业投资并购工作，促进企业实现经营方式、支付手段、信息系统和新业务开发能力的全面升级。

　　在这场与新型冠状病毒肺炎的较量中，逆行而上的翠微人展示了巨大凝聚力和顽强的战斗精神。我们坚信，在海淀区委、区政府、区国资委的正确领导下，经历了无数次挑战的翠微集团，将会以更加昂扬的姿态，战胜一个又一个困难，与时俱进，阔步走向辉煌的未来!